必要な情報を毎回探してAIへ貼り付けている
顧客・案件・売上の情報が別々の画面にあり、AIへ渡す準備に時間がかかる。
例えば営業がA社への提案を考えるたびに、Salesforceの商談履歴とkintoneの対応履歴を開き、必要な部分をChatGPTやClaudeへコピーしている。
AIに仕事を頼むたび、顧客情報や案件の状況を探して貼り付ける。接続を試しても、誰の情報を読ませ、どの更新まで任せてよいか決められない。
リベレーターズは、既存のSaaS・社内DB・基幹システムとAIをつなぐMCPサーバーを設計・開発します。情報の参照から、人の確認を経た操作、日々の保守まで整え、情報準備や転記に追われる仕事を改善します。
営業の提案準備、受注状況の確認、ECの問い合わせ対応など。普段使っているサービスとAIの間で、こんな手作業が残っていませんか?
顧客・案件・売上の情報が別々の画面にあり、AIへ渡す準備に時間がかかる。
例えば営業がA社への提案を考えるたびに、Salesforceの商談履歴とkintoneの対応履歴を開き、必要な部分をChatGPTやClaudeへコピーしている。
必要な項目や独自の業務ルールに対応せず、結局は手作業が残っている。
例えばkintoneの「工事番号」と社内の受注システムの「受注番号」が違い、案件の進捗と受注状況を担当者が毎回照合している。
参照と更新の権限、人が確認する範囲が曖昧で、試行から先へ進めない。
例えばShopifyの注文メモに配送時の注意点を追記したいが、AIが別の注文を書き換えないか不安で、担当者が手で入力し直している。
接続が切れた場合や、同じ処理を繰り返した場合の対応を担当者だけが知っている。
例えばkintoneに対応履歴を登録している途中で通信が切れた。「もう一度実行すると二重登録になるか」を詳しい社員に聞かないと判断できない。
MCP(Model Context Protocol)は、AIアプリが外部の情報やツールを利用するための規格です。MCPサーバーは、たとえば「許可された顧客の案件を調べる」「承認した内容を登録する」といった接続の窓口を用意します。
AIアプリ、MCPサーバー、接続先のシステムには、それぞれ担当する役割があります。MCPを採用するだけで、データの内容が揃ったり、社内の権限や承認手順が完成したりするわけではありません。現在の業務とシステムを確認して、必要な範囲を実装します。
規格の概要: MCPのアーキテクチャ(2026年10月16日確認)
上記は業務と開発内容の説明例です。実際の接続方法・対象項目は、利用プラン、API権限、既製MCPサーバーの対応範囲を確認して決めます。
接続先APIの参考: Salesforceのデータ取得・kintoneのレコード取得・Shopifyの注文情報更新(2026年10月16日確認)
たとえば案件情報を参照して対応案を作る場合、必要な情報を取得する経路と、確定した内容を登録する経路を分けます。次の図は設計例です。
利用者を確認し、必要な案件や作業の範囲を絞る。
権限内の項目を取得。出典と状態を添えて候補を作る。
対象・内容・変更前の状態を確認。承認後に内容が変われば再確認する。
権限・入力・承認を検証し、処理結果を照合して記録する。
確認・承認・履歴を共通の業務画面で扱う必要があれば、AIハブアプリと組み合わせます。接続部品と、業務全体を進める画面・手順は範囲を分けて見積もります。
誰がどの顧客・部署・項目を参照できるかを、接続先の権限と照合します。広い権限を持つ共通アカウントに任せず、利用者ごとの条件や用途を接続側でも確認します。戻り値の件数・項目・出典・更新時刻を決め、機密情報を過剰に渡さない構成にします。
自由なSQLや任意の更新命令を一つのツールへ渡すのではなく、対象ID・項目・入力形式・件数の上限を決めます。AIの指示だけに依存せず、未承認・権限外・不正な引数を実行側で拒否する試験を行います。
ローカルで動かす構成と、HTTPで複数の利用者が接続する構成では、実行場所と認証の設計が異なります。利用するAIクライアントの対応仕様、サーバーへの認可、接続先APIの権限をそれぞれ確認します。APIがないシステムは、CSVや既存の入出力機能、契約条件から方法を調べます。
更新要求の後に通信が切れた場合、同じ操作をすぐ繰り返すと二重登録になることがあります。実行済みかを照会する方法と、重複を防ぐ識別子、再実行の条件を設計します。APIの変更、認証期限、監査ログ、停止と復旧の担当まで引き継ぎます。
仕様の根拠: MCPの認証・認可仕様・セキュリティ上の設計指針(2026年10月16日確認)。業務ごとの権限・承認・運用は個別に設計します。
AIから柔軟に参照・操作したい仕事と、決まった条件で確実に処理する仕事では、適した接続方法が変わります。MCPを使うこと自体を目的にせず、必要な業務で比較します。
| 方式 | 検討しやすい条件 | 確認すること |
|---|---|---|
| 既製MCPサーバーを活用 | 必要なデータ・操作・認証に対応した提供元のサーバーがある | 提供元、権限、利用条件、ログ、更新状況、必要な操作だけに限定できるか |
| 独自MCPサーバーを開発 | 社内APIや独自業務があり、既製の機能では必要な参照・操作を扱えない | ツールの範囲、入力検証、接続先API、認証・承認、テストと保守体制 |
| 通常のAPI・バッチで連携 | 決まった形式の転送・集計を、定時や所定の条件で実行したい | 実行条件、例外処理、データ照合、再実行。AIを介さず処理できるか |
同じ規格でも、クライアントごとに対応する接続・認証・機能は異なります。実際に利用する環境の組み合わせで、接続と業務の受入試験を行います。
少数精鋭のチームに、代表がPMとして参加。事業の課題整理から設計・開発・運用まで支援します。
困っている仕事、必要な情報、利用者、既存APIと契約を確認し、既製品で足りる部分を調べます。
成果物対象業務・データ・操作一覧、接続方針、開発範囲
利用者と参照項目を限定し、取得内容、件数、欠損、権限外の要求を確かめます。
成果物参照ツール、入力/出力仕様、権限と照合のテスト
承認した対象だけを処理し、誤った入力、権限不足、二重実行、結果が不明な場合の扱いを検証します。
成果物更新処理、承認との連携、実行記録、例外時の確認手順
担当者と受入条件を確認し、運用、監視、認証更新、停止・復旧の方法を引き継ぎます。
成果物受入結果、運用・保守の分担、引継ぎ資料
既製サーバーの評価・設定、独自のツール開発、更新・承認の連携、継続保守を分けて見積もります。接続先APIの有無、操作の種類、利用者・権限、ログ、試験環境、障害対応の範囲を確認します。
AIサービスや接続先SaaSの契約・利用料、サーバーの運用費は、当社の設計・開発・保守費用と分けて扱います。固定価格や納期は、調査前に一律でお約束しません。
相談時は、使っているシステム、繰り返している仕事、まず参照したい情報を分かる範囲でお知らせください。接続方法が未定でも、調査から進められます。
既存SaaSを活かす業務画面と連携、分散したデータを統合する開発の公開事例です。MCP導入の直接実績とは区別してご紹介します。
MCPは接続の規格です。安全性は、認証、利用者と接続先の権限、許可する操作、確認手順、ログなどをどう実装・運用するかにも依存します。
提供元と操作範囲、契約や権限を確認して判断します。必要な項目や操作に対応していなければ、別の方法や個別開発を検討します。
対応できます。参照対象と利用者を限定し、実務で確認してから必要な操作の追加を判断します。
利用するAIクライアントのMCP対応範囲と、サーバーの方式・認証を照合して検討します。同じ規格でも条件を確認せず接続できるとは限りません。